再分发到各部门处理;现在

2018-01-04 09:43

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据了解,分拨中心的设立,是罗湖区为加快信息化发展,解决社会管理事件多头管理,社会管理信息系统各自为政、事件跟踪督办机制不完善、民生服务评价不健全等问题而采取的一项重要改革创新举措。以往,罗湖区各社区网格采集到的实有事件信息,以及综治、信访、区长专线电话、罗湖政务网、罗湖社区家园网等收集到的各类社会事件信息和社会诉求、网上咨询等信息,都是先通报到区委区政府,再分发到各部门处理;现在,分拨中心将采集到的事件分为23大类、205个事项类型,根据事件内容直接分拨到各区直部门、街道办、市场监管所、社区工作站、派出所或社区警务室,实现采集分拨、处理反馈、监督评价和责任追究各环节的全流程闭合高效管理。